Ситуация с массовыми отказами россиянам в полёте на рейсах Turkish Airlines приобрела столь серьезный масштаб, что Посольство РФ в Турции предостерегло граждан России от полетов в Латинскую Америку лайнерами авиакомпании…
Свидетельства о том, что турецкий перевозчик отказывает в перелётах россиянам, имеющим на руках билеты, появились в конце марта. В основном на рейсы не допускали пассажиров с минимальным багажом. Маленькие сумки, отсутствие обратных билетов и бронирования номеров – служили поводами для подозрений в желании стать незаконными мигрантами. Отказы в посадке имели место на рейсы в Бразилию, Аргентину, Колумбию, Венесуэлу и Мексику, но носили тогда единичный характер.
В апреле подобные действия Turkish Airlines вошли в систему. По неофициальным данным – за месяц в перелётах отказано почти тысяче россиян. Руководство авиакомпании объясняет рестрикции ужесточением таможенного контроля в аэропортах Латинской Америки. Местные власти нередко отказывают во въезде иностранцам, заподозренным в намерении незаконно пересечь границу Мексики и США. В этом случае перевозчик вынужден доставлять пассажира в родную страну за свой счёт, что для турецкой фирмы невыгодно.
Отказы в перелётах коснулись, прежде всего, россиян, путешествующих в Латинскую Америку транзитом через Стамбул. В связи с тем, что такие случаи стали частыми, Посольство РФ в Турции выпустило документ, предупреждающий россиян о возможных проблемах. В нём отмечается, что сотрудники Turkish Airlines не только отказывают в перелётах, но и «ведут себя не вполне корректно» с пассажирами.
Дипломаты обратились к руководству перевозчика с просьбой решить проблему, а также заявили официальную ноту МИДу Турции с требованием исправить «нездоровую ситуацию». Как сообщает пресс-служба Посольства, ответов на свои пожелания дипломатическая миссия так и не получила. Это означает, что положение в обозримом будущем – скорее всего не улучшится и отказы в перелётах продолжатся.
Ассоциация туроператоров России в лице вице-президента Артура Мурадяна порекомендовала вообще не пользоваться услугами турецких авиаперевозчиков для путешествий в страны Латинской Америки. Заявление последовало после того, как трёх туристок не пустили на рейс в мексиканский Канкун. И это притом, что они полностью оплатили свои туры компании Space Travel, включая обратные билеты. На вопрос, об основаниях, сотрудник Turkish Airlines ответил, что причина в том, что россиянки раньше не бывали «в столь могущественных странах, как США и Канада».
Российские дипломаты призвали россиян при недопуске на рейсы в страны Латинской Америки транзитом через Стамбул фиксировать всё это на видео и обращаться с письменным запросом в офис Turkish Airlines и требовать компенсацию через суд.