Возврат электронных и бумажных билетов на самолет от Уральских авиалиний: каковы условия такого шага, и как его произвести?

Содержание

Возврат электронных и бумажных билетов на самолет от Уральских авиалиний: каковы условия такого шага, и как его произвести?

Многие люди планируют авиаперелеты заранее и покупают билеты намного раньше даты планируемой поездки. Тем более что подобная стратегия обеспечивает более низкую стоимость.

Но к сожалению, иногда жизнь вносит свои коррективы и у человека нет возможности вылететь в запланированную дату. Встает вопрос о возврате проездного документа. На что могут рассчитывать пассажиры и какова должная последовательность действий в данном случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Причины возврата

Условно можно назвать две категории причин, по которым пассажиры могут отказаться от купленного авиабилета. Вынужденная и добровольная.

В первом случае возврат происходит в силу непреодолимых причин, таких, как болезнь, смерть пассажира или родственника, отмена рейса по вине авиакомпании, изменения времени и места посадки.

Пошаговый план действий

  1. Где бы ни находился путешественник, он всегда может позвонить в круглосуточную службу поддержки. Номера телефонов всегда можно найти на сайте компании «Уральские авиалинии».
  2. По телефону будет произведено удаление полетного сегмента.
  3. В службу поддержки нужно позвонить не позднее чем за сутки до вылета.
  4. Далее, необходимо обратиться в кассу за деньгами. Срок действия возврата составляет 3 месяца применительно к тарифу Эконом и 12 месяцев применительно к тарифам Премиум эконом и Бизнес.

Какова сумма удержаний

Суммы взысканий варьируются в зависимости от того, какой тариф выбрал путешественник. В компании существует четыре основных тарифа:

  1. Промо.
  2. Эконом.
  3. Премиум эконом.
  4. Бизнес.

Рассмотрим размеры штрафов применительно к каждому тарифу.

Тариф Промо. Если гражданин захочет вернуть билет, приобретенный по данному тарифному плану, то компенсации подлежат только таксовые сборы. Как правило, цена на подобные проездные самая низкая.

Тариф Эконом. При удалении полетного сегмента более чем за сутки до вылета, сумма штрафа составит 1000 рублей + удержание таксовых сборов. Примерно общая сумма штрафа составит 1500 рублей. Если клиент обратится менее чем за 24 часа до вылета, то ему вернут деньги за минусом 1000 рублей в виде штрафа, удержания таксовых сборов и 25% от стоимости. В том случае, когда путешественник не смог произвести посадку на рейс, компенсации подлежат только таксовые сборы.

Премиум эконом и Бизнес.Независимо от того, когда пассажир обратился, будет выплачена полная стоимость за минусом сборов.

Как осуществить возврат на официальном сайте?

Очень удобным способом покупки авиабилета является приобретение его на официальной интернет-площадке компании. В этом случае оформление в Уральских авиалиниях возврата электронного талона происходит также онлайн.

На интернет-портале авиакомпании нужно зайти в раздел «Проверка заказа». Появится форма, куда надо ввести номер заказа и фамилию путешественника.

Появится вся информация о заказе. Внизу страницы будет кнопка «Возврат».

Выплата денежных средств производится на ту же карту, с которой было оплачено.

Зачисление средств производится в срок от 2 до 20 дней.

Подобный способ подходит только для тех, кто приобрел документ непосредственно на сайте авиакомпании.

Как действовать, если покупка совершена в кассе

Если речь идет о приобретении в официальной кассе авиаперевозчика, то вернуть деньги гражданин может в любом официальном представительстве компании в любом городе. Список всех касс можно посмотреть на интернет-странице компании в разделе «Информация».

Если же покупка была совершена в любой другой кассе, то получить деньги можно именно в той кассе, где оформлен билет. Всем необходимым займется агентство, где оформлена сделка купли-продажи.

Нужно также помнить, что данное агентство может взимать дополнительные сборы. Точную сумму нужно уточнять непосредственно у той компании, где совершена покупка.

При обращении предоставляются паспорт и чек. Предъявление последнего необязательно, но желательно. Если обратился не сам пассажир, а его доверенное лицо, то нужно предъявить нотариально заверенную доверенность.

Отказ от полета по вынужденным причинам

Вот каковы вынужденные условия возвращения билетов в авиакомпании:

  • смерть пассажира;
  • в случае его болезни;
  • в случае вынужденной пересадки;
  • при задержке рейса;
  • если отказано в визе.

Выплата производится в полном объеме. Обращаться необходимо именно туда, где куплен билет. Это могут быть представительство авиакомпании или туристическое агентство.

К данному документу есть определенные требования:

  1. Название медицинского учреждения, его реквизиты, фамилия и должность врача должны четко читаться.
  2. Обязательно наличие подписи лечащего врача и печати медицинского учреждения.
  3. Также должна стоять подпись и печать заведующего.
  4. Даты в справке должны соответствовать датам полета.
  5. В случае несоответствия дат, в справке должно указываться, что пассажиру не рекомендуется совершать авиаперелет в те даты, которые указаны в билете.

В случае выдачи медицинской справки в других странах необходимо также предоставить перевод, заверенный в соответствии с российским законодательством. При обращении за возвратом в другой стране также нужно предоставлять нотариально заверенный перевод на тот язык, где путешественник оформляет.

Помимо справки нужно предоставить копию листка нетрудоспособности пассажира, т.е. больничный лист. Копию можно нотариально заверить самостоятельно, либо в офисе авиакомпании.

Если заранее известны причины, по которым возможна отмена полета в запланированную дату, то есть смысл приобретать билет по тем тарифам, которые предусматривают возвращение средств на более выгодных условиях. В иных же случаях следует заранее узнать все тонкости процедуры у авиаперевозчика. Это поможет предотвратить возможные трудности при непредвиденных ситуациях.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Возврат билетов уральские авиалинии купленных через интернет

На эл. адрес придет подтверждение с точной суммой к возврату. Возврат билета будет произведен в течение одного дня. Возврат билета, оплаченного в билетной кассе производится только в той же самой кассе При обращении в кассу необходимо иметь при себе:

  1. паспорт;
  2. чек, если он на руках у пассажира;
  3. если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки

Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозки, оформленные на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок производится агентствами, оформившими перевозки.

При возврате авиабилета с возвратным тарифом выплате подлежит: Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата не возвращается (!), если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете.

Правила возврата авиабилетов

Но для этого нужно иметь документы, подтверждающие, что возврат производится действительно по вынужденным причинам.

При вынужденном возврате авиакомпании обеспечат вам полную компенсацию В случае отмены или долгой задержки рейса, вам следует: Только при соблюдении данных условий, вы можете рассчитывать на полную денежную компенсацию.

Как вернуть деньги за авиабилет купленный через интернет уральские авиалинии

Возврат электронных и бумажных билетов на самолет от Уральских авиалиний: каковы условия такого шага, и как его произвести?

Премиум эконом и Бизнес. Независимо от того, когда пассажир обратился за возвратом, будет выплачена полная стоимость за минусом таксовых сборов. По результатам онлайн-регистрации выдается посадочный талон.

Его можно распечатать так же, как и электронный билет Уральских авиалиний.

Найти и прочитать правила применения тарифа можно на странице оформления заказа непосредственно перед покупкой и после покупки на странице с деталями заказа.

Оформить возврат и/или обмен авиабилета можно тремя способами: 1. Через электронную почту

Наш собственный путеводитель по покупке билетов, авиаперелетам и путешествиях вообще.

Заметим, в большинстве случаев (кроме дорогих тарифов), корректировка даты, времени, маршрута в аэропорту производится не позднее, чем закончится регистрация на рейс.

и снова разговор о том, сколько стоит рыба.

есть правила, купив т. н. промо тариф, поздно начинать обсуждать это на 105-й раз

Способы возврата билетов в авиакомпанию — Уральские авиалинии

Уральские авиалинии к ним не относятся.

Таковыми считаются все случаи, которые авиакомпания не относит к вынужденным причинам.

Лучше заранее знать, какие штрафные санкции вам грозят, и каким будет размер возмещения, которое вы получите.

Если пассажир возвращает авиабилет, удержания прямо зависят от тарифа, который им был выбран им при покупке.

В компании «Уральские авиалинии тарифов всего четыре, и мы рассмотрим каждый: Будут возвращены исключительно таксовые сборы. Тем более, цена у таких проездных документов самая низкая. Пассажир получит полную стоимость билета за вычетом таксовых сборов, независимо от времени обращения.

И все же, не стоит забывать, что иногда невозможно вернуть купленные билеты. Это относится:

Как вернуть деньги за билеты аэрофлота купленные через интернет

у «уральских авиалиний невозвратные продают по промотарифам. «победа предлагает невозвратные билеты по тарифам «стандарт и «пакет плюс».

позволяют произвести возврат, мы аннулируем ваш авиабилет и произведем добровольный представителю авиакомпании. src= «=» alt=»»> Штрафы предусмотрены исключительно для билетов, от которых добровольно отказались. Размер санкции зависит от оплаченного тарифа.

Во время начисления штрафа действуют следующие правила:

  • если место оплачено по полному тарифу, то штраф не начисляется.
  • чем ниже стоимость электронного билета, тем жестче условия его возвращения;

Все тарифы, которые предлагает «Аэрофлот делятся на две подгруппы: «Премиум и «Оптимум». У Аэрофлота их размер указан в правилах применения тарифов на сайте.

Уральские авиалинии: возврат билетов

Возврат денег за авиабилеты, купленные через интернет Процедура возврата имеет целый ряд особенностей, которые следует разобрать подробнее. Если потребитель приобрел билеты онлайн, он может воспользоваться одним из следующих методов получения средств:

  1. перевод на р/с или на счет в электронных платежных системах;
  2. наличными в офисе или на кассе компании или посредника;
  3. с помощью электронного перевода на карту клиента;

Стандартная скорость рассмотрения заявок на возврат денежных средств за билеты, составляет от 3 до 10 суток, однако их перевод на счет клиента может потребовать большего времени, которое зависит от банка получателя.

Заявка на возврат денег за неиспользованный по уважительной причине авиабилет рассматривается до 10 дней Чтобы процедура прошла успешно, клиенту потребуется предоставить организации, продавшей билеты, определенный пакет документов.

Можно ли вернуть билет на самолет — условия и правила возврата авиабилетов

Поэтому если вы опасаетесь, что планы могут поменяться, и поездку придется отложить, не стоит специально ехать и покупать билет в кассе – сложностей с возвратом билета, купленного через интернет, будет не больше, чем с возвратом обычного. Выгоднее всего отказываться от билетов бизнес-класса. Если же цена на перелет была низкая в связи с какой-либо акцией, можете быть уверены, что условия возврата для вас будут очень невыгодными.

Опять же чем раньше вы уведомите авиакомпанию о том, что вы не летите, тем выше шансы вернуть большую сумму от стоимости билета.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет уральские авиалинии

Возврат билета будет произведен в течение одного дня.

Возврат, оплаченного в билетной кассе производится только в той же самой кассе При обращении в кассу необходимо иметь при себе:

  • если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки
  • чек, если он на руках у пассажира;
  • паспорт;

денежных сумм, уплаченных за перевозки, оформленные на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок производится агентствами, оформившими перевозки. 17 июн 2020, 18:16 18 июн 2020, 09:55 Подскажите, это действительно так и деньги полностью пропали теперь?

Совершая покупку, мы рассчитываем на предоставление качественного товара, отвечающего заявленным продавцом характеристикам.

Выявить наличие какого-либо изъяна у технически сложного изделия порой проблематично, потому как дефект может проявить себя лишь через некоторое время после использования. Вернуть некачественную вещь обратно в магазин возможно с помощью соответствующей претензии.

Какие товары относятся к технически сложным?

К данной категории товаров относятся изделия со сложной внутренней конструкцией, обладающие несколькими характеристиками и функциями. Их полный список установлен Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011 года. Ознакомиться с ним можно из официальных источников или на веб-сайте Роспотребнадзора вашего региона.

Возврат билетов уральские авиалинии купленных через интернет

К технически сложным изделиям относят:

  • воздушный, наземный, водный транспорт, оснащенный двигателем;
  • навигационное оборудование;
  • различные гаджеты индивидуального пользования (например, ПК, смартфоны);
  • спутниковое телевидение;
  • цифровые камеры;
  • механические и электронные часовые устройства;
  • бытовую технику (кондиционеры, электрические плиты, чайники и т. д.);
  • телевизоры;
  • системные блоки;
  • и т. д.

Когда возможен возврат технически сложного товара?

Согласно статьям 8–10 и 12 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе перед заключением сделки получить всю необходимую ему информацию о товаре. Если продавец утаил наличие скрытых дефектов или предоставил неполные (ложные) сведения об изделии, пользователь может отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно статье 18 Закона, если покупатель обнаружил у полученного товара изъян в течение двух недель после заключения сделки, он может потребовать от продавца:

  • предоставления скидки за покупку испорченной вещи;
  • замены изделия на идентичное, но хорошего качества, либо иное, имеющее другую марку или фирму-изготовителя;
  • осуществления ремонтных работ за счет магазина;
  • расторжения договора и выплаты стоимости товара.

Кроме этого, вернуть технически сложный товар можно и в ситуации, если покупатель не мог им пользоваться более 30 дней за год в связи с неоднократной передачей бракованного изделия в сервисный центр по гарантии.

В перечисленных выше случаях возврат осуществляется в течение гарантийного периода или в разумный срок, не превышающий 24 месяца с момента покупки, если гарантия на изделие не была установлена.

Как составить претензию на возврат технически сложного товара?

Возврат билетов уральские авиалинии купленных через интернет

Четких требований к содержанию и внешнему виду претензии в российском законодательстве не имеется. Обращение в магазин оформляется в письменном виде и дополняется документами, способными подтвердить обоснованность позиции потребителя.

Типовая претензия должна включать в себя перечисленные ниже сведения:

  • наименование и адрес магазина, продавшего некачественный товар;
  • ФИО, адрес проживания и номер контактного телефона заявителя;
  • суть проблемы;
  • обстоятельства, сопровождавшие обнаружение изъянов;
  • перечень выявленных недостатков или жалоб заявителя;
  • требования потребителя (например, о расторжении договора и возвращении денег за товар);
  • сроки, в течение которых пользователь ожидает получение ответа от представителя магазина;
  • список документов, подтверждающих позицию заявителя (например, результаты проведенной независимой экспертизы);
  • дату составления претензии;
  • персональную подпись потребителя.

Как правило, изделие передается на независимую экспертизу по инициативе продавца. Если вы не отдавали товар на проверку специалистам, в тексте претензии можно высказать желание принять участие в данной процедуре. Экспертиза осуществляется за счет магазина.

Как долго ждать ответа продавца?

Ответ магазина присылается заявителю в письменном виде до окончания десятидневного периода с момента подачи претензии. Если вас не устроило решение продавца или вы вовсе не получили от него письма, рекомендуется написать жалобу в Роспотребнадзор или послать исковое заявление в судебную инстанцию.

Как правильно составить претензию в течение 15 дней после покупки?

Если претензия направляется в магазин до окончания двух недель с момента покупки, основанием для обращения может выступать наличие у приобретенного изделия какого-либо недостатка. К примеру, если речь идет о смартфоне, причиной его возврата может быть неисправный сенсор, плохо заряжающийся аккумулятор и т. д.

Как составить претензию в течение действия гарантии?

Внешний вид письменного обращения в случае обнаружения дефекта у товара после 15 суток с момента покупки мало отличается от указанного выше. Однако основанием для удовлетворения заявленных потребителем требований будет выступать:

  • несоблюдение установленного законом срока исправления изъянов;
  • невозможность использования устройства в совокупности дольше 30 дней за год в связи с его нахождением в гарантийном ремонте;
  • обнаружение существенного дефекта.

В последнем случае речь идет об изъяне, проявляющемся и после осуществления ремонта, требующем много времени для восстановления функциональности устройства или больших финансовых затрат.

Как отправить претензию в магазин?

Обращение и дополняющие его документы могут быть переданы продавцу несколькими способами:

  • при личном посещении магазина потребителем или его законным представителем;
  • почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

В первом случае важно подготовить два комплекта документации. Один экземпляр претензии с дополняющими бумагами передается представителю магазина, а второй остается у заявителя после указания должностным лицом своей подписи на копии обращения и даты приема документов.

В дальнейшем второй экземпляр может пригодиться потребителю для обращения в суд с иском, если продавец откажется удовлетворять обоснованные требования заявителя.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Возврат билетов уральские авиалинии купленных через интернет

Возврат билетов уральские авиалинии купленных через интернет

За исключением случаев преднамеренных неправомерных действий и грубой небрежности, перевозчик не несет чартерные рейсы в хургаду ответственности авиабилеты онлайн уральские авиалинии, за ошибки и упущения в расписаниях или других опубликованных графиков полетов, или за их толкование служащими, агентами или представителями перевозчика в отношении дат или времени отправления и прибытия какого-либо рейса. В таких случаях человек соглашается со всеми правилами возврата соответствующей авиакомпании и с ее штрафными санкциями, а также с размером возмещения, которое он получит. Вернуть деньги в таком случае несостоявшийся пассажир может только в том агентстве, где была совершена покупка билета. Каждая компания устанавливает определенные сроки, в течение которых пассажир может добровольно отказаться от перелета и получить практически полную компенсацию.

В Воздушном кодексе Российской Федерации ( скачать воздушный кодекс РФ. редакция от 14.10.2014 с изменениями и дополнениями, вступающими в силу с 18 июля 2015 года ) очень подробно расписаны условия и возможности совершения возврата авиабилетов. Практически в каждой авиакомпании можно встретить очень выгодные предложения по экономным авиаперевозкам, одной из особенностей которых является отсутствие возможности их возврата. Ежедневно мы отслеживаем и публикуем на нашем сайте информацию о наличии дешевых авиабилетов и акциях авикомпаний специально для того, чтобы Вы путешествовали дешево.

Вся необходимая информация размещена принципиально новым и доступным для пассажира способом, который очень удобен, есть поиск по гибким датам, свободный выбор класса покупаемого авиабилета, сумма к оплате с самого первого шага бронирования — всегда перед глазами.

Грамотное оформление возврата электронного или бумажного билета на самолет компании — уральские авиалинии: условия его передачи обратно и пошаговое описание процедуры

  • Билеты, приобретенные по тарифу бизнес-класс, как правило, вернуть можно без каких-либо сложностей. Но избежать штрафа вряд ли получится;
  • Премиум-класс. Такие проездные документы подлежать возврату в размере 100% от их стоимости даже в том случае, если пассажир не явился на рейс. Такие билеты имеют вполне приличную стоимость, которая уже заложена в их цену. Поэтому вероятные потери компании, уже оправданы;
  • Билеты класса эконом. Если пассажир, который приобрел билет по этому тарифу, отказывается от перелета, то убытки компании весьма приличные. Поэтому, чаще всего, перевозчики неохотно возвращают деньги за такие билеты.
  • Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс. Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
  • Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
  • Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
  • Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.
  • По техническим причинам компания отменяет или переносит вылет рейса. Может быть длительная задержка, которая клиента не устраивает;
  • Возникли накладки со стыковками рейсов, если пассажир выбирает рейсы со стыковками;
  • В пункте назначения изменился маршрут приземления самолета;
  • Пассажир был подвергнут длительному досмотру и опоздал на рейс. При этом никаких предметов, запрещенных к перевозке, у него не обнаружилось;
  • Клиент получил отказ в визе;
  • По вине сотрудника в проездном документе были обнаружены ошибки, которые привели к тому, что билет оказался недействительным;
  • В билете было указано место, которое по факту пассажиру не предоставили;
  • Пассажир серьезно заболел или скончался, или несчастие произошло с одним из членов его семьи.
  • Обратитесь в службу регистрации, или непосредственно к представителю авиакомпании, в которой был приобретен билет. Сделайте это до того, как прошла регистрация на рейс. В службе поддержки должны подтвердить причину, и поставить соответствующую отметку на билете и печать перевозчика;
  • Заберите полетный купон. Это нужно сделать в том случае, если информация о том, что рейс задерживается или отменен появилась после того, как прошла процедура регистрация на самолет. Данное условие нужно обязательно выполнить, поскольку в противном случае ваш билет будет считаться уже использованным, если на нем нет купона.

Возврат билетов уральские авиалинии купленных через интернет

Как вернуть деньги за билеты на самолет по России и за рубеж в связи с эпидемией коронавируса

Ситуация связанная с пандемией Covid-19 ухудшается с каждым днем. Когда закончится эпидемия пока не знает никто. Только Китай может констатировать, что победил опасное заболевание. Нарушены планы у многих граждан, авиаперевозчики терпят убытки. Возврат билетов — эта тема сейчас наиболее актуальная.

Читайте ответы эксперта:
Какое наказание за несоблюдение карантина по коронавирусу в России и в разных странах мира;
Кому положены оплачиваемые выходные с 28 марта по 5 апреля из-за коронавируса

Изменения из-за коронавируса в сфере авиаперевозок

Пандемия коронавируса захватывает все большие регионы, особенно тяжелое положение складывается в странах:

  1. США.
  2. Италии.
  3. Испании

Туристический бизнес и авиаперевозчики несут колоссальные убытки, билеты и путевки сдаются в массовом порядке. Правительство Российской Федерации приостановило авиасообщения со всем миром, остались только чартерные рейсы для вывоза российских граждан из других стран.

«Аэрофлот» предлагает пассажирам на выбор (с датой регистрации до 31.05.20):

  • получить 100% за билет (до 31.12.20 вкл.);
  • изменить дату вылета (до 31.12.20 вкл.).

При этом дополнительные суммы не взимаются, необходимо будет доплатить недостающую разницу в перевозке, если она возникает.

«Победа» и S7 по причине бурного развития пандемии все билеты делают возвратными. Воздушный перевозчик «Победа» после 6 марта ввела дополнительную опцию по возврату авиабилетов за 499 руб. Полностью будут возвращены деньги за билеты в такие страны:

  1. Германия.
  2. Италия.
  3. Израиль
  4. Чехия.

Как вернуть деньги за билеты из-за коронавируса

S7 отменяет все рейсы, все билеты можно вернуть, если они куплены между датами 5 марта и 10 апреля. Взимается сервисный сбор (1 тыс. рублей). Возврат можно оформить не позже, чем за 45 минут до вылета.

S7 Airlines разместила на своем сайте директорию посвященную пандемии. Отменены рейсы:

  1. Апеннинский полуостров.
  2. Испанию.
  3. Германию.
  4. Францию.
  5. Австрию.
  6. Чехию.
  7. Болгарию

Возвращены будут деньги за все билеты приобретенные после 4 марта .

«Уральские авиалинии» отменили рейсы после 12 марта во все города Европы, Израиля, Китая и Индии. Деньги будут возвращены в полном объеме.

Возврат в Ural Airlines связан:

  • с методом оплаты;
  • при каких условиях использовался тариф УПТ.

Сумма калькулируется в соответствии с тарифом (с ним обычно знакомятся при начале бронирования). Провозная сумма (если она была уплачена за перевозку) возврату не подлежит в том случае, если уведомления от клиента поступило после окончания регистрации посадки на рейс. По завершению оформления возврата деньги будут возвращены на карту в течение двух недель.

Самолет Utair не будут летать в Италию и Германию после 12 марта, после 16 марта запрет распространился также на Австрию и Латвию. Деньги будут полностью возвращены пассажирам. Utair с 12 марта до 31 мая возвращает полную стоимость без доплат.

Воздушный перевозчик «Аврора» после 5 марта заблокировал полеты в Японию (Саппоро), пассажиры могут получить деньги или переоформить билеты безвозмездно. В Южную Корею после 1 марта «Аврора» отправляет только чартерные рейсы.

При составлении заявки на возврат билета рекомендуется вносить максимально полную информацию. Все страны, в которых действуют ограничения на въезд опубликованы на портале IATA (Всемирная ассоциация воздушных перевозчиков).

В авиакомпании «Азимут». Если билет приобрели у партнеров фирмы, то по поводу возврата следует обращаться к ним. Если билет куплен в электронной версии на портале авиационной фирмы, то возврат происходит в контексте применения соответствующего тарифа по которому был выписан авиабилет. Деньги возвращаются на карту до 7 рабочих дней.

Авиакомпания «БЕЛАВИА» из Беларуси при приобретении билета заключает договор, который может быть аннулирован по требованию заказчика. Возврат денег возможен после оформления заявления на отказ. Вернуть можно только тот авиабилет, который непосредственно оформлен на пассажира.

Дубайская авиакомпания Emirates переоформляет билеты без лишних доплат.

Qatar Airways может вернуть или обменять билеты, если стоит дата до 30.06.20. Возврат следует совершить за трое суток до отправления. Есть возможность получить ваучер на основании которого можно будет приобрести билет на другой рейс до 31.12.20.

На сегодняшний день ситуация (она быстро меняется) с посещением различных стран выглядит так:

  1. Турция запретила въезд из 15 стран, пока до середины апреля (Россия не в их числе). Также закрыты границы для выезда граждан. Российским туристам не успевшим покинуть страну до введения карантина, остаётся надеяться на эвакуационный борт в Москву.
  2. Тунис обязывает всех приезжих соблюдать самоизоляцию в течение двух недель. Билеты возвратные.
  3. Если не хотите оказаться на карантин, то в Таиланд пока не следует лететь. Для многих сейчас важнее оттуда улететь. Деньги за билеты возвращают.
  4. Все полёты в/из ОАЭ отменены. Деньги на ближайшие даты авиакомпании возвращают. Билеты купленные на май ещё не отменены.
  5. В Египет пока еще можно поехать, но не из России.
  6. Китай, Япония и Европа (в том числе Италия, Франция, Германия, Чехия) закрыты для всех туристов. Теме не менее прилететь можно, при условии попадания на оплачиваемый за свой счёт двухнедельный карантин.
  7. Все популярные среди россиян туристические направления: Вьетнам, Кипр, Доминикана, Грузия, Армения сейчас закрыты. Авиакомпании деньги возвращают.
  8. Полёты по России и в Белоруссию пока не отменены, но Правительство настоятельно призывает россиян отложить свои поездки внутри страны до 1 июня 2022 года.

Билеты лучше всего сдать, есть большая вероятность, что вместо отдыха в экзотической стране можно попасть под карантин на неопределенный срок.

Если билеты невозвратные

Возвраты оформляются в соответствии с внутренним распорядком установленным авиакомпанией. Ввиду форс-мажорных обстоятельств, не все фирмы скорректировали свои планы. Если рейс запланирован на достаточно отдаленную перспективу, то рациональнее подождать решения авиаперевозчика.

Ситуация меняется ежедневно, поэтому следует отслеживать новости, которые публикуются на страницах сайтов авиакомпаний или в официальных группах Facebook/Вконтакте. Если билет невозвратный (по правилам компании), то вернуть его не представляется возможным до тех пор, пока авиакомпания сама не отменит рейсы.

Если рейс был отменен по решению компании, то такая отмена считается вынужденной, в этом случае пассажир может получить свои деньги. В случае, когда рейс не отменен, то возврат билета происходит по установленному регламенту, то есть удерживаются комиссионный сбор и штраф.

Если билеты куплены в Интернете через посредника

Чтобы оформить возврат, следует обращаться в компанию у которой он был приобретен авиабилет:

  • в авиакомпанию;
  • сайт-агрегатор бронирования;
  • туристическое агентство.

Деньги за билеты возвращаются в 100% объеме. Для этого следует оформить заявку на сайте компании из своего аккаунта, позвонить дежурному менеджеру по контактному телефону или связаться через чат-бот.

Источник https://moepravo.guru/sfera-uslug/otkaz/vozvrat-biletov/aviabilety/uralskie-avialinii.html

Источник https://emarkethelp.ru/vozvrat-aviabiletov-uralskie-avialinii-kuplenn-p04/

Источник https://pravodnik.net/voprosy/vozvrat-aviabiletov-iz-za-koronavirusa/

Источник